Importancia de los Recursos Humanos
En el mundo de los negocios cada segundo vale oro, y es así
que las Grandes Compañías realizan distintos análisis de mercado para poder
obtener el mayor rendimiento posible, estableciéndose además Áreas de
Especialización que trabajan por separado para brindar un Resultado en Conjunto
que sea beneficioso para toda la estructura laboral en general, produciéndose
una Sectorización del Trabajo en la que todos dependen de todos y sin el
correcto funcionamiento de una, el éxito no se vería garantizado.
Entre los distintos departamentos y áreas que tienen peso en
una firma encontramos el de Recursos Humanos, siendo seguramente muy escuchada
a la hora de las Ofertas Laborales, ya que una de sus funciones más conocidas
está en el análisis de la Nómina de Empleados además de recibir y sugestionar
las posibles contrataciones de Nuevos Puestos de Trabajo, atendiendo las distintas
Entrevistas de Trabajo a la que acuden los postulantes o aspirantes a un puesto
en particular.
Además de esta funcionalidad, este sector se encarga de planificar las
distintas Estrategias de Trabajo, teniendo como premisa fundamental que cada
trabajador es un Recurso de la Compañía (como su nombre lo indica) y para lo
cual se trabaja en pos de lograr la Mejor Organización Posible, encargándose de
distintos factores relativos al Ámbito de Trabajo, e inclusive elaborando las
planillas que organizarán las horas de trabajo de cada uno de los operarios.
Otra de las posibilidades que debe analizar el
Departamento de Recursos Humanos gira en torno a los conocimientos específicos
que se tienen de un tema determinado, por lo que suelen sugerirse e impulsarse la realización de Cursos y
Capacitaciones que permitan mejorar la eficacia en las Responsabilidades y
Obligaciones de los trabajadores ya contratados, además de actualizar los
recursos que la empresa tenga en un determinado Mercado Laboral.
La función de los Recursos Humanos y su aporte a la empresa actual
En la elaboración de la estrategia de recursos humanos se requiere un fuerte
compromiso de recursos humanos con la organización. El Gerente o Director
de Recursos Humanos deberá abandonar el antiguo rol de Jefe de personal
cuya tarea finalizaba en el correcto cumplimiento de las leyes. Deberá
lograr convertir las estrategias empresariales en prioridades de recursos
humanos.
La tarea comenzará por la visión y misión de la empresa a partir de ellas y
los centros de atención u objetivos principales, que son los valores y puntos
más importantes donde centrar su accionar, (por ejemplo la calidad del
producto o del servicio) se fijan los objetivos fundamentales del área de
Recursos Humanos los cuales deben acompañar la estrategia general a través
de la implementación de procesos pertinentes.
Ese argumento es una de las razones del auge de las Estrategias de Gestión
sobre las personas que trabajan en una empresa, y para conocer las ventajas
de estas aplicaciones, es evidente que el desarrollo de la empresa esta
relacionado con la eficiencia de los empleados, por lo tanto, cualquier aplicación
dirigida a potenciar al Capital Humano de una empresa, necesariamente
va a beneficiar su Gestión final, para conseguir dicho propósito es que se ha
hecho necesario invertir en su capacitación, explorar sus habilidades y potenciar
su trabajo para hacer más eficiente el trabajo, mientras más preparado
este el recurso humano de una empresa, es lógico pensar que más
satisfecho estará el cliente al final.
Partiendo del concepto de gestión como la acción y efecto de gestionar, y
entendiendo por gestionar la realización de diligencias encaminadas a la obtención
de un negocio o beneficio empresarial, y tomando a las personas como
los recursos activos de las organizaciones podría decirse que la gestión
de recursos humanos según ha expuesto Cuesta, sería "el conjunto de actividades
que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas
que una organización necesita para realizar sus objetivos" (1)
En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros
activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general
con tareas de mando, los trabajadores con la negociación de un contrato y
los representantes del personal.
Para poner en funcionamiento a las personas de una organización se necesita
definir las políticas de personal, y articular las funciones sociales considerando
los objetivos de la organización (premisa estratégica).
El presente artículo contiene una panorámica acerca de la función de los
recursos humanos dentro de la empresa actual, considerando el sistema empresarial
como una vertiente eficaz a la solución de problemas, que no solo
centra sus objetivos en aspectos económicos, sino le da gran importancia a
las relaciones sociales dentro de la organización. Refiere además algunas
consideraciones acerca de la importancia de la aplicación de la Gestión de
Recursos Humanos en la empresa actual.
Conceptos claves: Recursos Humanos, Gestión de Recursos Humanos, Empresa
actual
En este proceso de globalización en que vivimos nos urge apelar al manejo
efectivo y eficaz de nuestros sistemas organizacionales y de la administración
de nuestros recursos humanos. Esta realidad necesita de respuestas
empresariales adecuadas que posibiliten la supervivencia de las empresas, y
la logística trata de responder a las necesidades de este nuevo entorno.
A partir de este momento es considerado el sistema empresarial como una
vertiente eficaz a la solución de problemas, tal es así que se acepta a la empresa
en toda su plenitud como paradigma a seguir de organización socio económica,
ya que no solo centra sus objetivos en aspectos económicos, sino
le da gran importancia a las relaciones sociales dentro de la organización, ha
tratado de manera consecuente de enfatizar en aquellos recursos que son
más sensibles a las modificaciones existentes, o sea se trata de una nueva
forma de gestionar el capital humano en la empresa, y lo más importante de
extender la función de los Recursos Humanos y su aporte a la empresa actual.
La organización de recursos humanos diagnostica y mejora la función de su
área para aportar servicios a la empresa. Crea un proceso que asegura que
las estrategias de recursos humanos se concreten.
La estrategia de Recursos Humanos intenta agregar valor a la empresa y
define la visión, la misión y las prioridades de la función de recursos humanos
Además se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos
recursos humanos (premisa operativa).
El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones
productivas del personal a la organización, de manera que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el
principio rector del estudio y la práctica de la administración de recursos
humanos.
Para que la organización marche bien y puedan enfrentarse con éxito a la
competencia y aprovechar al máximo los recursos técnicos y materiales de
que se dispone, lo cual es válido para cualquier tipo de organización es necesario
su adecuada administración es por eso que se plantea que, la Administración
de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo
y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización
representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar
los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo”. (2)
Significa conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando
y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. Representa
todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.
No cabe dudas que la gestión de recursos humanos debe permitir preparar
y readaptar al personal a las nuevas exigencias de trabajo, a los nuevos
modelos organizativos, basados en una nueva cultura de trabajo caracterizada
por: el espíritu solidario y de cooperación en el trabajo, el mejor desempeño
y esfuerzos colectivos, la participación en la toma de decisiones, el
fomento de las comunicaciones horizontales y verticales, la reducción de
los niveles intermedios y jefes intermedios, la integración de funciones y
la creación de otras nuevas, la descentralización de los controles, la responsabilidad
colectiva y el compromiso con los objetivos de la organización,
entre otros, aspectos estos que solo se puede verificar si se cumplen según
lo establecido, realizando auditorias a la gestión moderna de recursos humanos
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